RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIEN

Bei Le P’tit Cottage legen wir großen Wert darauf, dass Ihre Buchung so transparent wie möglich abläuft. Nachfolgend finden Sie die Bedingungen, die im Falle einer Stornierung Ihres Aufenthalts gelten.

1. Zahlungsbedingungen

Bei der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtpreises des Aufenthalts zu leisten. Der Restbetrag ist gemäß den bei der Buchung angegebenen Zahlungsbedingungen zu begleichen.

2. Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen

Stornierung mehr als 7 Tage vor der Anreise:

Bei einer Stornierung mehr als 7 Tage vor dem geplanten Anreisedatum wird der für die Buchung gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.

Stornierung weniger als 7 Tage vor der Anreise:

Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor dem geplanten Anreisedatum bleiben 30 % des Gesamtpreises des Aufenthalts zahlungspflichtig. Eine mögliche Rückerstattung des Restbetrags hängt von den bereits geleisteten Zahlungen ab.

3. Stornierungsanfrage

Jede Stornierungsanfrage muss schriftlich an folgende E-Mail-Adresse gerichtet werden: leptitcottage67@gmail.com.

Für die Bestimmung der geltenden Rückerstattungsbedingungen ist das Eingangsdatum der Anfrage maßgeblich.

4. Stornierung durch Le P’tit Cottage

Sollten wir gezwungen sein, eine Buchung zu stornieren, informieren wir den Kunden so schnell wie möglich und erstatten die bereits geleisteten Zahlungen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

5. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Buchung oder einer Rückerstattung können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: leptitcottage67@gmail.com.